Сергей Кислицын

Текст интервью

Расшифровка полной версии, 13:15. Речь сохранена, убраны только паузы и оговорки.

0:00Меня зовут Сергей Кислицын, город Екатеринбург. Я 25 лет занимаюсь бизнесом, то есть первый бизнес был организован в 2001 году, как раз вот летом отпразднуем 25 лет. У меня самого высшее образование - водоснабжение, водоотведение, и всю свою сознательную жизнь я работаю по специальности.

0:16Первый бизнес у меня с партнёрами - это замена подземных труб воды, канализации без раскопок. Второй бизнес - это промывка подземных труб канализации в основном. Ну, там современным на тот момент, сейчас уже распространённым методом - гидродинамика, когда мы вымываем весь осадок специальными насадками с трубы, откачиваем и вывозим на утилизацию. Вот таким образом продлеваем, скажем так, жизнь существующим коммунальным системам и обеспечиваем их нормальное рабочее состояние.

0:44У меня обороты примерно 400 миллионов суммарно, вот, по промывке и бестраншейке, назовём так. Базируемся в Екатеринбурге, но работаем по всей России, поскольку ряд технологий уникальный. Допустим, мы меняем подземную трубу диаметром до 1200 миллиметров, это метр двадцать. И у нас в арсенале единственная и самая мощная в мире установка, которая способна делать такие работы методом... Называется методом разрушения по-русски, по-английски - pipe bursting.

1:13То есть мы ломаем старую трубу, специальное оборудование под землёй, ломая старую трубу, расширяя скважину до нужного диаметра, можно большего диаметра, - мы там в разы увеличивали диаметр. И внутрь этой трубы, на место этой старой трубы протаскивается новая пластиковая труба со сроком службы более ста лет. Кризис 2008 года заставил оторвать жопу от стула и искать рынки в других регионах. С тех пор как бы вот мы в других регионах и оставались.

1:39В этих технологиях, которые я только что сказал, действительно были первыми на Урале и во многом первыми в России. Фактически создали и первую, и вторую технологию - это отдельная отрасль: первый проект, состав проекта реально, ну, поскольку до этого, до нас никто не делал, даже что нарисовать в проекте, никто не знал. Согласование, технологические карты, нормативка, первая государственная экспертиза, первые региональные расценки Свердловской области - всё это было сделано, разработано по моей инициативе, полностью за мой счёт.

2:10Ну, там где-то я участвовал, поскольку я специалист в воде, канализации и даже иногда преподаю в УрФУ, на стройфаке, на кафедре водного хозяйства и технологии воды, но так в большей степени уже выпускникам, в плане того, что реально в бизнесе в этой сфере, кроме книжек и учебников, которые даются в институте.

2:32По промывке такая же ситуация, тоже была у меня большая идея всё-таки мыть трубопроводы цивилизованным способом. Надо понимать, что это был 2003-й год. Интернет только-только вот появлялся, то есть я в каких-то там, не знаю, непонятных источниках находил, какая информация, какие стандарты и нормы есть в мире. Нашёл датское оборудование, съездил в Данию, посмотрел, купили установку первую, сейчас уже их там несколько, этих машин.

2:57Интересно было то, что я не понимал ничего в бизнесе, наверное, помогло это сделать. Потому что я как сейчас помню, там евро стоило 28 рублей. 15 миллионов рублей на наши деньги, скажем так, да, купили установку, а у нас годовой оборот был 10. Мы купили её в рассрочку на один год, в рассрочку, так мы договорились. Так стартовал бизнес, получается. Мы за этот год полностью рассчитались за первую установку и купили вторую. То есть у нас рост был просто какой-то феноменальный.

3:24Никакого интернета, ничего не было, просто вот мы были с моим партнёром, его тоже зовут Сергей, оторвали свои мягкие места от мягких стульев, проехали всех потенциальных клиентов, которые могут быть, презентовали им эту услугу и загрузили технику в круглосуточную работу. Такие мы были неленивыми, молодыми, очень-очень идейными. Многие годы вообще не имели конкурентов, нам все крутили пальцем у виска, типа: «Это невозможно, вы идиоты, за такие деньги вложили в говнососки», как нас называли. Очень красивые, очень стильные.

3:55Тогда просто КамАЗ стоил миллион, а мы взяли машину за 15. Ну, где КамАЗ, где наша техника. Соответственно, до сих пор остаёмся самыми дорогими на рынке. Самый высокий сервис. За сервис я бьюсь и долблюсь и всё там пытаюсь воспитывать рабочих. 93% клиентов постоянные. Ну, год от года растём, когда на инфляцию, когда больше, тут по-разному бывает, конечно, и ниже инфляции.

4:18Но в том числе благодаря вот Вашему каналу эта точка зрения формируется, да? И прямо много правильных действий, которые сделал, - сейчас я достаточно комфортно себя ощущаю в экономической ситуации, даже какое-то удовольствие получаю, потому что дефицит кадров там, проблемы с какой-то конкуренцией, проблемы с какой-то там, не знаю, перегретостью рынка, они потихоньку уходят, и получается: услуга настоящая, продукт настоящий, да, он полностью онлайновский, но тем не менее мне где-то становится легче.

4:50Потому что начинается настоящая конкуренция, настоящая борьба продуктов, настоящая борьба технологий, настоящая борьба администрирования. А в этом я чего-то научился за эти годы, за эти кризисы, и, соответственно, ну, реально понимаю, что делать, и не реагирую, а аналитически просто взвешиваю и иду вперёд.

5:11Познакомился я с Туровым примерно 15 лет назад. Это был офлайн-семинар по оптимизации налогов. Наверное, когда-то вот на этом периоде начало формироваться понимание отличия владельца бизнеса от директора, от управленца, понимание, что просто платить, сколько получится налогов, - как сейчас я называю, бросаться деньгами там в людей, в налоговую, - что это неразумно, да. И действительно те инструменты, которые тогда были, всякие там ИП-управляющие, много-много чего ещё было внедрено ещё тогда, в те далёкие годы, и когда действительно это становилось уже каким-то определённым хайпом, типа все-все это знают. И у меня это работает примерно много лет.

5:50Я считал и считаю до сих пор, что действительно, с учётом того, как часто переписываются и как много переписываются, в частности, налоговые кодексы, я минимум один раз в год обязательно офлайн с финансистом просто смотрю, слушаю, задаю вопросы. Потому что, ну, это выжимка информации, да, по сути, я покупаю не только знания, покупаю время. Реально очень хорошо сыграло на бизнес, на психологическую устойчивость, на ощущения: хотя все жаловались, что налоги стали платить больше, снизили налоговое бремя в двадцать пятом году. В двадцать шестом году сейчас тоже пересчитали всё, то есть год к году, как бы квартал-квартал, анализ идёт, конкретная цифра, там 568, что ли, тысяч рублей, просто меньше заплатили налогов.

6:33Ну, я, наверное, один из первых прямо лично к Вам обращался, что хочу подписаться. У меня уже есть определённые ритуалы, то есть я видео смотрю, скорее всего, все. У меня даже есть своя система смайликов, когда я для себя отмечаю, когда лайкаю Ваши посты. Что-то просто понравилось - я для себя отмечаю, что посмотрел; что-то, что стоит перечитать, - там другой смайлик; скопировать, подумать и так далее. Вот так вот я для себя отмечаю, как бы, что я читал, что смотрел, что ещё не посмотрел.

6:59Да, в разные моменты, да, и про здоровье, ну, однозначно, да, худея на 40 килограмм, пришлось сильно разобраться в здоровье. Со 122 я до 82 дошёл за 7 месяцев. Что касается бизнеса и всего прочего, совпадает, что как раз какая-то информация, которая приходит с канала, всегда там или часто актуальна в какой-то ситуации, которая сегодня там в жизни, в бизнесе и так далее, и тому подобное.

7:23Последние посты, темы очень заходят. Макиавелли я вообще прямо и посмотрел два раза, и прочитал. Прямо очень-очень зашло. Планирую делать эти материалы личными для сотрудников. Что-то использовать в пиаре компании, ну, какие-то инструменты прямо применять.

7:41То есть я как раз сейчас перерабатываю внутреннюю политику, то есть я пересобираю, переформулировал цели, определённое видение будущего. То есть я сейчас очень сильно смотрю на этику и на всё-таки этику, технологию и админ. Смотрю на этику и пересобираю команду. Прямо в лоб людям говорю, что я собираюсь пережить трудные времена, не выживая, а действительно прогрессируя.

8:06С точки зрения людей это у Вас вообще кладезь. Новости - это прямо всегда, и, пожалуйста, продолжайте, потому что действительно надо просто быть в курсе. Один из немногих источников информации, которые я, ну, там, смотрю, читаю. Ну и, соответственно, понимаю, что и как.

8:21То есть я состою там в клубе уральских бизнесменов, и для многих там повышение налогов было новостью, что будет кризис какой-то: «Да ладно, ты что, ничего не будет, там, да, всё же хорошо. Смотри, экономика же растёт». Говорю: я не слушаю, что говорят, я смотрю, что делают, кто что делает, понятно, что всё это будет. К этому и готовился, то есть действительно нету лишних людей, действительно пересмотрели, действительно восстановили оборудование, понимали, что мы в новое оборудование не пойдём.

8:46Хотя вроде как вот там коллеги по цеху набирали технику, и многие эту технику брали в лизинг. Хороший знакомый, производственник до мозга костей, предоставлял технику на строительство дорог, взял в двадцать четвёртом, по-моему, году он в лизинг штук 20 китайских самосвалов. И, по-моему, все их отдал обратно лизинговой в двадцать пятом году, просто, ну, по сути, потерял первый взнос, какие-то платежи, просто не смог это тянуть, потому что, ну, вот финансирование строительства дорог, скажем так, сжалось, да. Вложил там, не знаю, наверное, ярд сколько-то в китайскую технику, которая сейчас стоит, благополучно ржавеет под снежком.

9:19То есть я, как минимум, такие вот ошибки не сделал. То есть я просто... У меня никогда не стоял вопрос, а там, продлевать подписку, не продлевать. Ну, прямо вот реально не приходила такая чудная мысль в голову. Значит, на уровне ощущения, на уровне пользы, на уровне обмена я получаю точно не меньше за те деньги, а я считаю уже там осознанно, что больше, чем вот я плачу за подписку.

9:40Мне 48 лет, и для меня сегодня время - это вообще самый дорогой ресурс. Кожей ощущаю, что его мало. Вопрос денег вообще никогда не стоял, ну, там действительно какая-то символическая стоимость, пользы действительно очень много. Понятно, что пользу надо применять. Читать, смотреть и ничего не делать - кстати, тоже интересно, да? Даже такая польза.

10:02Мне кажется, что вот этот платный канал, он больше для бизнесменов, тех, кто создаёт что-то, да, даже привлекая сотрудников, либо на фрилансе сам, потому что какая-то вот точка зрения формируется именно созидателя. Мне кажется, не буду настаивать, не хочу никого оскорбить, что у наёмных сотрудников такая точка зрения присутствует крайне редко. Действительно, есть материалы, которые полезны для сотрудников, но, мне кажется, они понимают это всё немножко в другом контексте.

10:28Это не полезно и не нужно людям, которые не считают себя причиной того, что с ними происходит. Кроме раздражения, этот канал ничего не вызовет, да? Что-то мужик говорит, какие-то вещи, что надо там впахивать, надо делать, надо работать. Там, как понять, зачем мне платить за что-то, если куча бесплатного?

10:47Мне непонятен сам вопрос. То есть такая мысль мне никогда в голову прямо вот не заходила. Если ты не знаешь, на чём человек зарабатывает, скорее всего, это ты. Бесплатно - это всё равно какая-то вводная услуга, какой-то там трипваер и так далее, который даёт, может быть, какую-то пользу, но больше вопросов, чем ответов. А внимание - тоже дорогой ресурс, не менее дорогой или более дорогой, чем время.

11:06Я лично покупаю, действительно покупаю время, кроме всего прочего, выжимку информации. Там концентрация времени, концентрация информации, концентрация знаний. Как это сравнивать - это вообще не одно и то же. Самое сложное - доказать очевидное.

11:21Вам много раз получалось поменять мою точку зрения, настроить, подсветить что-то, что я не видел, где-то действительно дать позитив там. Ну, я даже не могу конкретные примеры привести, потому что, ну, действительно, за последние, особенно, годы очень много вызовов, да, очень много непредсказуемости, очень много замешательства. Блин, а как вот из этого всего выруливать, да? И какие-то данные конкретные, какие-то примеры, какие-то кейсы.

11:46Ну, не знаю, там от искусственного интеллекта, как его применять, как использовать, да, на последнем семинаре по искусственному интеллекту понял, что моя главная проблема - не как использовать, а, в принципе, области, в которых это применимо. И я увидел там новый мир целый, такой: «Ух ты, а там же далеко чё шагнуло». Хотя действительно я использую там нейронки в повседневной жизни, наверное, почти каждый день. С точки зрения бизнеса то же самое, с точки зрения налогов.

12:13Я просто беру, смотрю, как это мне применить, собственно, и всё. То есть Вы даёте инструмент, а дальше уже моё право, как его использовать, да? То есть, не знаю, там топором себе ногу отрубить либо топором построить дом. Я выбираю второе, не всегда получается. Если описывать мои ошибки, это будет там сильно больше томов, чем маленькая брошюрка с успехами, но тем не менее это тоже опыт.

12:37Если б не было опыта, я бы сейчас не был тем, не сидел бы здесь напротив Вас. Все эти попытки в оптимизации, в понимании Налогового кодекса, в общении с органами, оптимизации чего-то в управлении людьми - это всё же вот, оно бесследно не проходит, наслаивается одно на другое. Ну, это просто нужно наработать. Вот это действительно нужно наработать, это невозможно там заучить, запомнить, это надо просто делать, делать и делать, и делать. Как с тренировкой, как с чем угодно, и всё, и дальше это какая-то мышечная память. Ты просто действуешь на определённом уровне, и всё.